GTC and order processing

Here you can view and download our current contracts and contract conditions:

Allgemeine Geschäftsbedingungen – Wartung einer vilisto Heizungssteuerung und Bereitstellung einer Online-Plattform (status: december 2020)
Auftragsverarbeitungsvertrag (gemäß Art. 28 DSGVO) (status: december 2020)
Allgemeine Geschäftsbedingungen – Lieferung und Installation (status: january 2021)
Allgemeine Geschäftsbedingungen – Miete und Installation (status: january 2021)
Zusatzvereinbarung erweiterte Datennutzung (status: january 2021)

Older versions:

Allgemeine Geschäftsbedingungen – Wartung einer vilisto Heizungssteuerung und Bereitstellung einer Online-Plattform (status: october 2020)
Auftragsverarbeitungsvertrag (gemäß Art. 28 DSGVO) (status: october 2020)
Auftragsverarbeitungsvertrag (gemäß Art. 28 DSGVO) (status: november 2019)
Allgemeine Geschäftsbedingungen – Lieferung und Installation (status: october 2020)
Allgemeine Geschäftsbedingungen – Lieferung und Installation (status: october 2019)
Allgemeine Geschäftsbedingungen – Miete und Installation (status: october 2020)
Allgemeine Geschäftsbedingungen – Wartung einer vilisto Heizungssteuerung und Bereitstellung einer Online-Plattform (status: september 2019)
Auftragsverarbeitungsvertrag (gemäß Art. 28 DSGVO) (status: september 2019)
Allgemeine Geschäftsbedingungen – Lieferung und Installation (status: august 2017)

Privacy FAQs and Privacy Notice

Here you can view and download our FAQs on the subject of data protection concerning our products as well as data protection information:

FAQ’s Datenschutz (status: november 2019)
Datenschutzhinweise Nutzung von erweiterten Sensordaten (status: january 2021)

Installation and operating instructions, technical data and system requirements

Here you can view and download our operating instructions as well as documents on system properties and requirements:

Installations- und Bedienungsanleitung (status: october 2019)
Systemanforderungen (status: december 2020)
Technische Daten ovis2020 und shepherd2020 (status: december 2020)

Older versions:

Systemanforderungen (status: september 2019)
Technische Daten ovis2017 und shepherd2017 (status: october 2019)